副总经理陈晓勤行风上线办实事 -ag捕鱼

发布时间:2009-09-08 阅读次数:

摘要:
党群工作部  8月17日早上8时许,公司副总经理陈晓勤带领营业所、设计室、党群部有关同志来到市电台直播室进行行风上线,零距离接听客户反映问题,为客户排忧解难。
对客户反映个别银行及代收水费点拒收水费的做法,营业所主任李开春向客户解释说:我们是和代收水费点签过协议的,具体情况我们要落实一下。对客户建议把水费通知单贴到单元门前,李主任表示可以办到。对因收费系统故障多收的违约金,回来后李主任立即安排退回。有的客户对水表出户收取费用不同,设计室工程师杨波给予解释,对楼房没有主干管,只有一个总表的要按实际用材料收取,不享受200元物价标准。行风上线结束后,陈总带领相关人员来到公园北16号楼,对他们反映昨日断水的情况着手解决。供水管理部的抢修人员把水表井的垃圾全部清理干净,对闸门管道详细检查,经检查是管道断裂所致,抢修人员连续奋战12小时在下水道里克服电缆多等困难更换2米150豪米管道到晚22时修复,保障了居民供水。陈总还对居民反映46户居民合用一块总表、收费难的状况,建议他们找产权单位出一部分费用、居民集资一部分,办理水表出户,就可以彻底解决多年吃水难题。营业所李主任还为这个居民楼的用户提供了新的水表井盖,解决了用水泥板盖无法抄表问题。回来后陈总还对其他居民反映的情况安排各部门逐一调查解决。