客服中心热线服务平台“新兵”上岗 -ag捕鱼

发布时间:2009-09-08 阅读次数:

摘要:
客户服务部  李祯  8月中旬,客服中心热线服务平台增加了三位新同志,热线随即组织业务能力强的同志对新成员们进行了业务培训。新同志们既紧张又兴奋,经过一段时间的实习后,她们体会到,热线工作是非常重要的,而且工作强度大、节奏紧张,真是特别辛苦。不仅需要工作人员真心面对、热心接待、耐心解答、细心处理,更需要展示公司的服务形象。做客户与我公司之间的沟通桥梁,想做好这样的一份工作,必须不断学习、不断进步,新同志们纷纷表示,她们将全心全意投入这份工作,在新岗位上发光。