二〇一一年度生产经营工作计划 -ag捕鱼

发布时间:2011-03-14 阅读次数:

摘要:
      2011年,公司将按照“社会满意、员工满意、股东满意”的经营理念,“保障安全优质供水、提高社会服务水平、提升企业管理能力”的经营原则,“职业、敬业、革新、发展”企业精神,以国家“十二五”规划为契机,以徐州市政府做大做强徐州供水事业和首创股份突出管控年精神和要求为指导,在2010年工作的基础上,进一步提升经营水平,巩固经营成果;推进设施建设,确保供水安全;加强服务能力建设,提高社会服务水平;进行形象推广提升,提高企业形象和社会认可度;强化内部管理,提升运营能力;争取多方支持,创设有利环境;梳理历史遗留问题,解决主要存在矛盾;加强党组建设,促进经营发展。

按照公司三年发展规划和当年工作计划,2011年主要经济指标和经营成果将在2010年基础上稳步全面提升。计划利润总额1205万元,同比上年增长115万元;其他业务利润2982万元,同比上年增长256万元;售水量7200万吨,同比上年增加151万吨;产销差30%,同比上年降低1.97%;水费回收率98%;水质综合合格率99%;全年无重大人员伤亡事故、重大水质事故。

 一、安全生产管理

1、安全管理:2011年公司将一如既往的执行安全生产责任制,进行安全生产例会、检查、隐患整改,加强职工安全宣传、教育和培训,开展应急演练,完善安全生产硬件,落实特种设备的年检。同时,进一步完善危险源辨识与风险评估工作,并根据评估结果,制定落实相应的改进措施,并进行年度循环评估;开展职业安全健康教育,建立应急预案管理体系,逐步实现自主安全管理。

2、设备管理:继续健全设备管理台帐,建立徐州首创水务设备管理系统,贯彻落实公司制定的设备操作规程、维修保养制度及设备监督检查管理制度。

3、生产管理:进行生产基础数据的统计、上报、归类与分析,对生产运行电耗实施动态考核,重点分析机泵运行电耗状况、基于压力状况的合理经济值调度、基于机泵组合及水厂组合二级调度,优化生产运行、调度方案。抓好小区加压站的建设、做好加压站日常运行维护与管理,扩大新开展的水箱清洗消毒业务。落实执行《城市供水运行、维护及安全规程》。强化报表及时性。

4、技改管理:继续实施刘湾水厂改造,实施科技进步,有计划地实施安全、节能设备技改工作,进行生产安全保障、自动化水平提升;改善生产条件和工作环境,进行水厂和单井站点工作环境整治。

5、实验室体系管理:完善化验室质量保证体系,进行实验室之间的能力验证考核,开展实验室内审和管理评审,按照实验室质量手册的相关要求制定年度详细工作计划,维护质量体系文件的现行有效性,每月进行一次规范检测流程检查,每月3个项目实验室盲样考核。

6.水质监测能力:改善化验室环境,添置更新化验分析仪器设备,安装股份公司统一的供水实验室信息化管理系统;开展专业技术培训、正常的业务培训,进行内审员、计量管理、不确定度、标准管理等培训;进行实验室之间管理、技术交流。2011年计划开展新项目5-10项,生活饮用水106项检测能力超过97项。

7.水质管理:全年两次对水厂工艺检测制度、工艺指标执行情况及相关水质管理制度执行情况进行监督检查;全年两次对水厂化验室主要检测仪器校核,并进行两次盲样考核;进行药剂品种的优选试验、针对性地进行水质研究试验;进行刘湾水厂深度处理、新河矿井水利用、四氯化碳污染治理等水质提升试验。

二、营销服务管理

1、抄表管理:优化抄表班组设置,继续实行抄表员轮换区域。重新修订抄表工作职责,增加催费、开关闸、用户接待等工作内容,并制定抄表人员工作规范,明确规定抄表员抄表时间,催费时间。对远传、集抄和高层楼房抄表工作总结分析,制订远传、集抄水表和高层楼房抄表工作程序、标准、工作量设定,并由专人负责抄表、催费。抽调抄表、复核等班组人员,加强对单表、大口径水表、特种水价用户等有针对性抄表管理。优化抄表计件工作考核内容和执行措施,提高员工积极性。

2、催费管理:理顺催费工作流程,对大欠费户和老欠费户采用专人负责,所内管理人员协助,限时处理的方式。对催费时限、催费方式、停水通知的送贴工作,做出详细的规定;坚持并改进催费停水制度等。对居民小区大用户采用经常催、找业委会、协调用户户表改造等方式。做好抄收系统更换后的调整、修改工作。加大催费考核力度,采用每日查询,每周调度,每月排名,并与绩效考核工资挂钩。

3、水表管理:对新进水表和配件严格把关,不合格绝不使用。严格管理特种行业水表用铅封,台账记录完整、详细。对大口径、大用量和特殊价格用户有针对性使用远传监控水表。年内完成对表库的设置,规范水表出入库制度;完成校表台的安装及循环水系统的改造。加大对压埋及非标准表的改造力度。对出厂水按季度进行稽核,对现有流量计进行检测;对用户超过6年的a级计量表,分批进行更换。动态管理水表,及时调整水表口径。

4、表位管理:根据岗位设置和工作要求合并换表班、业务班。做好表位的测绘及建档工作,严格监督表井整改外包工程质量,做好水表防冻准备工作。整改表井4000座,提高抄见率和服务质量。做好拆迁工地拆除水表工作。

5、供水稽查:加强与抄表员沟通,发现异常及时检查。针对用水大户、不良记录用户及施工、洗浴等特种用水户进行跟踪抄表、复核。加大有奖举报宣传力度,发动更多市民参与。对查处到的偷盗水案件,采取刑事报案,民事追偿。充分发挥派驻公安人员工作积极性,同时引进水务局水政支队进驻联合开展打击偷盗水、打击非法开采地下水。长期让新闻媒体全过程参与报道打击偷盗水工作,形成社会舆论。

6、管线管理:修订完善《检漏承包方案》,继续对检漏班进行承包。增加对市政道路施工进行跟踪巡视监护频次,对大管道、拆迁小区每周至少2次巡视,对正在开挖的工地现场进行监护;加强闸门管理,做好闸门保养、维护。

7、关闭自备井:成立关闭自备井工作小组,对自备井的情况和关闭条件做详细的普查和评估。争取在水务局的支持下,出台相关强化关井政策;结合相关部门共同组成关闭自备井机构,加大工作力度,推进有效落实。

8、社会服务:通过公司大会、专项部署、具体工作落实等方式,转变思想观念,提高服务意识;理顺部门职能,严格执行业务流程与时限控制,明确客服首问负责制;加强教育培训考核,提高服务技能、提升服务形象;改善服务设施和服务环境;在市便民服务中心增设服务窗口;加强部门交流与协作。成立便民服务队,进行居民表后用水服务;深入社区进行服务宣传;设立总经理接待日。

三、工程建设与管理

1、供水设施建设:做好水量扩容和水质提升工作;重点解决个别地区水压不足问题;继续区域加压站建设,进行老管网改造、新管网发展建设。做好管网发展规划,努力扩大供水区域和供水市场;推进老小区改造的政策争取和项目开展。

2、管网建设政策落实:针对社会反映的总表制供水普遍性矛盾,市领导已明确开发商小区供水工程由供水企业统一建设的必要性,并指示相关部门落实新建小区管网建设、管理规范文件。今年,公司将在以上工作的基础上,争取相关部门的支持,推进新建小区管网建设、管理规政策的早日出台,进一步规范全市供水市场管理。

3、设计资质提升:按照国家相关法律法规,建设工程设计应由具有相应资质等级的设计单位承担。近年来,随着专业技术人员的不断充实,设计软硬件的不断加强,公司将申报设计资质,解决制约业务发展的瓶颈。同时也以此为契机,进一步规范接水业务、提高设计技术水平。

4、规范工程管理:公司将在2010年制定完善的系列工程管理办法的基础上,强化监督、狠抓落实,提高常规工程的管理水平,加强小工程队伍的管理规范性。制定公司供水管材、加压设备、水表等主要供水设施、材料的明确规范和选用标准。

5、信息中心组建:为有效推动"徐州首创供水信息化建设",持续提高企业信息化建设的整体实力,以最快的速度把信息化水平推向一个较高的层次,公司计划在总工办成立信息中心,建设信息化应用统一平台和业务管理体系。

6、信息化建设:做好管网基础数据的统计工作,完善管网普查工作,及时更新管网地理信息系统,智能生产调度管理系统建设。推进管网管理信息化进程,建立完善gis系统。采购gps设备、组建管网普查施工队伍。继续选择合适老小区实施dma工作。

四、基础管理

1、公司发展规划:根据徐州市"十二五"发展规划,按照股份公司原则要求,在公司去年编制的三年发展规划的基础上,进一步制定公司未来五年经营规划发展,争取早日步入国内领先水务公司之列。

2、制度化、精细化管理:2011年计划进行公司制度、管理规范、业务流程汇总,组织贯彻学习、考核,成立专门机构,强化监督实施,进行精细化、科学化管理,提升公司业务的规范性,改善员工文明习惯、精神面貌,提高员工职业素质,打造职业敬业团队。

3、财务管理:强化全面预算管理,提高资金、资产管理水平;本着合理经济可行原则安排年度贷款、优化资金运作;创新思维,积极探索信用担保、收费质押权担保等融资模式;进行财务精细化管理,加强财务分析水平和经营控制能力。根据公司投资模式和经营现状,进一步制定公司财务政策;结合经营中产生的问题,开展法律专业咨询与评估,提出经营风险点控制措施。

4、人力资源:积极构建新一届董事会、监事会;优化公司高管队伍,补充年轻化、专业化优秀管理人员进入高管团队;实行班组长岗位津贴,增加基层管理人员工作主动性,提高职工素质;调查人才需求和培训需求,有计划地实施能赚钱的捕鱼游戏的人才招聘和开展培训,逐步改善、提高员工队伍素质。落实职工工资增长机制,切实让职工分享公司的经营成果。

5、政策环境:在供水安全和企业发展方面,包括设施和供水管网建设投资、总表制老小区改造、新小区管网建设、关闭自备井等方面,争取省、市相关部门的资金、政策和业务支持。认真贯彻执行《江苏省城乡供水管理条例》。制定重点攻关计划和公共关系维护计划,创造良好的外围经营环境。

    6、历史遗留问题:和新自来水公司对接,梳理合资后遗留的土地租金、期间损益、职工费用等问题,并提出能赚钱的捕鱼游戏的解决方案。解决新源公司、铜山新区等集中购水、售水单位的水价政策落实;积极办理新城区土地产权所属文件。

7、党风廉政:围绕建党90周年,抓好党员和员工队伍的思想动员和内外宣传工作;结合2011年经营工作安排,进行政策宣传贯彻和措施推进。突出廉政教育和制度建设运营管理的有机结合,进一步规范员工的经营和经济行为。

8、企业形象和k3k捕鱼的文化:宣传公司"职业 敬业 革新 发展"的企业精神;提高《徐州首创》办报水平和公司网站建设水平,围绕刘湾水厂技改升级、供水设施建设、化验室检测能力的提升、信息化建设、危险源辨识、管网地理信息系统、新城区管网建设等生产经营主题,以公司内部宣传平台和社会专业报纸、电视、广播相结合,进行专题或系列报道,多方位宣传企业形象。将公司水徽、全称、英文标识规范使用,统一在公司内部运用。参加市"诚信经营放心消费"企业联盟活动,争创徐州市诚信单位。以活动为载体,加强对员工各种文化活动的组织和引导,重点开展文体、岗位竞赛等,提高员工文化生活质量。