我身边的人和事—感悟爱岗敬业 -ag捕鱼

发布时间:2010-08-29 阅读次数:

摘要:
      营业所 周计营  5月份以来,营业所除了小部分调整抄收时间外,对抄表区域进行了重新划定调整,这就意味着绝大部分抄表员面临的是全新的抄表范围及用户。随着抄收考核激励机制的逐步完善、抄表责任心的大幅提高,许多潜在的问题集中反应出来。诸如:用户水量骤增(突减)、用水源不明、漏户、找不到表(水表堆压)、表位不对、指数不符、表井擅自移位等问题,被抄表员逐一记录并下派任务单作进一步的落实处理。
      6月3日,是派给复核人员落实任务单最集中的日子,合计53份涉及57块水表用户。张春耕、李兴雪负责这批任务单的逐一核实工作,他俩从早晨9点离开公司去现场复核,有着丰富抄表经验的张春耕,更理解抄表员所下每一张任务单的真正目的,在复核过程中不放过任何疑点,直到每张任务单的因果问题水落石出才肯罢休。他俩一身泥土不叫脏、腰酸腿痛不叫累,手夹脚扭不叫痛,苦干加巧干持续工作6个半小时,终于将这批任务单核实完毕才长长地舒了一口气。此时此地,下午3点半,地处湖滨新村,又渴又饿,电瓶车也已耗尽最后一格电量,他俩完全有理由选择回家休息,可是强烈的责任心和使命感让他俩选择了踏上回公司的路程,蹬着电瓶车回到公司时,汗水已经浸透他俩的衣衫,擦把汗、洗把脸,稍事休息后继续工作,回复客户投诉单、任务单、录入取证资料,一直坚持工作到4点半,圆满完成计划2~3天完成的复核任务。忙碌中的我再看到他俩时,张春耕累得腰痛歪睡在座椅上、李兴雪趴在办公桌上睡着了,催他俩去吃午饭,他们说饿过头啦,晚饭一起吃还省一顿呢。临近下班,叫他俩先走,他俩异口同声的说:“休息一会、缓缓精神、电瓶车充些电才能回到家,俺俩无力蹬车回家啦!”
      此情此景,看到既不是英雄又不是劳模的两位同事,不禁令我心起敬意;昔日里要以这个为榜样、向那个学习的呼喊倍觉空洞乏味,而身边的人和事却是那么的真实、生动、鲜明,我却视而未见,内心深处的灵魂被震撼,被荡涤,他俩不就是我工作之镜么?!他俩那种勤勤恳恳、任劳任怨、兢兢业业的复核态度,不畏艰难困苦、不计个人得失乐于奉献的精神不正是我之鉴吗?他俩的行为算不算爱岗敬业呢?是不是企业灵魂的闪光点需要去倡导呢?这些并不重要,重要的是我找到了标杆,时刻修正着前行的方向,为能有这样好的同事共事而欣慰、自豪。企业的每个岗位上,如若都是这样的员工,那是企业的幸事,企业必将步入发展的快车道。