公司开展“两参一改,问计于民”开门纳谏活动 -ag捕鱼

发布时间:2012-11-01 阅读次数:

摘要:
 

 
首创领导在“两参一改,问计于民”会上发言



与会代表积极发言



与会代表认真填写评议意见


 

     今年市委市政府实施百姓办事“零障碍”工程活动以来,徐州首创在“做大做强徐州供水事业”的精神指引下,市委市政府和水务局的领导,都对徐州首创给予了正确的领导和大力的支持。2012年11月1日上午徐州首创作为“两参一改,问计于民”的试点单位之一,按照试点方案的要求邀请人大代表、政协委员、行风监督员、用户代表共41人至10楼大会议室开展开门纳谏、开门迎评、开门整改活动。

     根据作风办工作方案安排,与会代表先检查参观了营业大厅、调度室、供水服务热线,随后听取了公司总经理江瀚作公司供水保障及“零障碍”工程实施情况汇报,与会代表通过参观、汇报及查看台帐资料汇编,了解公司目前的供水与服务情况,肯定了近年来公司取得的成绩及面貌的改观,并提出了中肯的意见与建议18条,其中包括延伸服务、水质、施工监管、主动服务、多角度提升企业服务形象等问题。公司高管及部分部门负责人参与意见的解释互动。市级机关工会副主任冀益民在评议现场宣读了民主测评结果,现场发出评议票41张,收回41张,有效票38张,在整体评价中,评价等次为“很好”的25张,评价等次为“较好”的12张,评价等次为“一般”的1张,评价等次为“较差”的0张。最后总经理江瀚做表态发言:通过双方供水业务理解和沟通,更多的是反映我们首创水务在经营服务中存在的问题和不足。下一步从狠抓工程质量,进一步提高服务意识,如何走进百姓,走进社区这些角度以及内部管理上认真梳理、强化落实,把代表们反映的问题落到实处。

      此次活动的开展,各位代表对我公司目前工作予以充分肯定,对存在的问题也在充分理解供水能力所面临的实际困难的基础上提出了中肯的改进意见与建议,对我公司客户服务提升工作具有非常重要的指导意义。