二次供水调查:物业协会深刻反思 律师请求立法 -ag捕鱼

发布时间:2013-04-22 阅读次数:

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二次供水调查:物业协会深刻反思 律师请求立法
 
时间:2013-04-19 10:29来源:三湘都市报作者:杨艳 张颐佳
 
 

“看完报道后,我们在深刻反思中。”本报连续刊登了二次供水大调查的报道后,长沙市物业协会负责人联系本报,表示将对物业行业进行规范。

“小区蓄水池几年未洗,希望有人管管。”市民胡女士也来电称,她得管管这事。

“我们小区今天开始洗水箱了,你们要不要来看看?”雨花区英郡年华小区的业主一大早就“汇报军情”。

律师们也加入到我们的队伍,准备“抱团”请求立法。

……

一天下来,上百名志愿者加入qq群。水龙头安全,事关每家每户。 这座城市从来没有像今天这样关注二次供水。本报将继续推进报道,希望能守护我们“最后一公里”的安全

【物业反思】

清洗率将纳入考核指标

长沙市共有大小物业1300余家,1级资质的有24家,2级资质的有66家。

针对二次供水清洗乱象,长沙物业协会副会长罗蛟表示,将从行业自身实施自律。

“我们将把二次供水清洗率纳入到物业公司年底考核、升级、评优的指标,如果投诉达多次,将会影响到招投标项目。”罗蛟称,物业公司一年清洗两次水箱很有必要, 应主动接受业主和社会的监督,对二次供水的清洗和检测进行公示。

同时他也表示,有些物业公司物业费收回率低,这也是导致管理和服务缺失的原因之一。尤其是2003年前修建的楼盘没有物业维修基金,那批楼盘的公共设施逐渐老化,设施维护保养普遍存在困境。

罗蛟的另一身份是湖南华庭物业管理有限公司董事长,他表示,公司旗下的5家小区,将在每个月的25日举行“开放日”,欢迎业主对二次供水、电梯、机房等公共设施进行参观,并提出建议。

【律师呼吁】

为技术标准和第三方抽查立法

“二次供水所涉及的安全问题具有潜伏性、隐蔽性等特征。”湖南万和联合律师事务所李健律师认为,普通市民没有专业技能和设备辅助,难以有效检测,“二次供水安全的职责应由物业机构予以鼎力担当。”

李健建议,每个小区业委会包括业主个人,都可以向所聘的物业要求公开二次供水设施清洗消毒信息。他呼吁相关行政主管部门及时制定出配套措施,“例如清洗消毒的技术标准、第三方抽查机制等。”力求有效促使物业落实相关制度。

志愿者反馈

“蓄水池几年未洗,谁来管”

胡女士是芙蓉区南湖大市场和光公寓的老住户了,但二次供水蓄水池的清洗对她来说却是“新鲜事儿”,“住了十几年就见过清洗了一两次,已经好几年没洗过了。”

蓄水池就放置在楼顶,但楼顶被物业上了锁,居民无法上楼看。由于小区业委会尚未建立,多年来,胡女士和小区其他居民曾多次寻求物业解决,但“物业公司总是找各种理由敷衍塞责”,矛盾越积越深,如今,物业干脆对小区二次供水不管不问了。

“那水根本不敢用。”胡女士抱怨道。通常情况下,胡女士都会在晚饭后接一桶自来水放着,经过一晚上的沉淀后,第二天才敢用。夏天水质严重不达标时,家里就只能买桶装矿泉水来饮用和做饭。”

“物业洗水箱了,可不让看”

“我们小区几年没洗水箱,今天终于要洗了。”18日一大早,雨花区一小区的张宏波反映,“可物业不让他看。”

报名参加华声帮“小区供水监督员”后,张宏波开始滚动播报。他说,家里的自来水经常出现白色透明的漂浮物,“就像纸溶到水里那种细微的东西。”

“我到现在还不知道小区储水的水池在哪。”他认为,业主缴纳物业费,物业就有责任按政府和行业相关标准提供管理和服务,不仅要定期对二次供水设施进行清洗、消毒,更重要的是及时公开信息,保障业主的知情权。

互动

招募“小区供水监督员”

下周现场见证清洗过程

本报联合长沙市卫生局招募“小区供水监督员”仍在进行中。20日,将组织志愿者与清洗公司一道,去屋顶或地下室的水箱看看,现场见证清洗过程,了解二次供水设施的知识。25日,长沙5个小区将举办“开放日”,志愿者也可一起去看看情况,学习别人的创新做法。

长沙市卫生局正在准备宣传手册,下周培训时发放,让大家更加了解自己能做哪些事情。

关心这座城市,从关心自家的“屋顶水箱”开始,你可拨本报热线96258,或加入“三湘华声小善团”qq群(关注二次供水):285282975,与我们联系。

我们等你举报小区水质,教你辨水,给你合法身份大胆监督。

 

来源:中国水网